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文章正文:
优秀摄影部主管竞聘演讲稿
新起点、新天地、新跨越
尊敬的各位领导、各位评委:
****部分,我个人基本情况介绍
深入贯彻公司***年发展规划,合理建设人力资源,为公司快速发展提供人力保障。在新的起点上,实施新的人才管理战略,打造钢铁般的团队,创造****的业绩。实现“公司口号”的总体发展目标。
细节是灵魂,品质是生命。我深知,提升技术品质和摄影师的综合素质对我们公司发展有多重要,因此,我将努力从以下几个方面开展工作:
首先,打造天长地久******的摄影团队!这就是我们的工作方向!在08年我会带领我的团队努力将各业绩指标完成的最好,我坚持做到全年技术目标—由现在的二销850元增长到1500元-2000元。全年重拍率团队不超过35套!服务目标——无重大投诉,保证拍多少满意多少。
其次,建立会议制度,早会和晚会。详细记录每一次会议记录!早会要以激励为主。晚会要以总结当天的问题为主,当日事当日毕!
第五、加强内部团结,创造和谐的工作氛围。
第三部分,带领团队实现公司目标的办法和措措施
首先是创新业务运作体系。一是店经理负责“ 精耕细作 ”,主管负责“质检”,员工负责“高效能高质量产出”,有利于加快了行业的规模推广速度。二是贯彻一体化运作,使管理者与员工真正拧成一股绳。三是推进快速运作模式,提高客户需求的响应速度。
其次是紧抓摄影发展的强劲势头,从“点-线-面-势”四个角度全面推进我司产品形成规模效应。在点上,争取在行业内我店形成示范型的精品工程;在线上,以行业为维度,形成箭型发展模式;在面上,根据客户需求不断改进与提升产品,提升产品向商品的转化速度,提高现有商品的整合能力,并能提出针对性推出不同客户群的个性化产品包;在势上,着力打造“两岸三地最具有影响力婚纱摄影圣殿VIP专署基地”信息化品牌,扩大品牌知名度。
第三是要建立一支业务过硬,会战斗的专业摄影队伍。业务过硬综合素质的培养及提升(全员的接洽`礼服`摄影`化妆`及二期看样培训标准等)。会战斗指这支队伍必须具备全面的需求发掘能力、公关能力及谈判能力,能够创新商务模式、准确把握客户心理。
第四部分,提升服务质量,为公司发展保驾护航。
在现代企业中,服务质量的好坏将直接影响到企业的发展,企业的形象及美誉度,因此我将从以下几个方面提升服务质量。
首先,勤练内功,扎实基础,做好员工业务技能的培训,并对服务技巧,员工心态调适等方面进行针对性培训,通过建立专业部作业考核机制及信息收集,新样片的开发来提升我们的产品质量。
其次,将客户信息进行保存,并提取数据进行总结分析,对于得到客户表扬的员工进行,对于我们工作上的不足,从内部流程,员工技能,服务技巧等方面进行改进完善,从而形成管理上的闭环。同时在节假日,结婚纪念日,客户生日等特殊意义的时刻送上我公司的诚挚祝福,并邮寄小礼品或其他有意义的纪念物,提供超出客户预期的服务,提升客户的忠诚度。
最后,通过一系列的手段激发员工的工作积极性,因为只有满意的员工才有满意的客户,通过显性化员工工作业绩,评选服务明星,业务精英,营销精英,公平公正的科学考核方案,人性化的管理等举措,充分激发员工向心力、凝聚力、创造力、战斗力。同时合理管理员工的期望,从公司晋升平台,个人价值实现,培训机会等方面激发员工积极性,管理好员工的工作期望值,从而能激发员工持续的为客户提供贴心高品质的服务。
第五部分,打造高执行力快乐型团队,为公司发展提供人力保障。
作为一支能征善战的部队,我们强调创造性的执行。高效的团队工作是建立在清晰的团队目标,充分授权,团队协同以及高昂的团队士气等三个方面。
首先,结合我店高品质,高品位的定位,我们的团队目标就是要打造(“贴心高品质”)的团队目标,要求所有的员工有高度的责任感,“爱店如家”
其次,作为管理者在充分了解员工个性特点及能力的基础上,给员工充分的授权,培养员工工作的独立性,让员工在工作中得到学习的快乐,也能提升个人的能力。同时管理者给予实时的工作指导,监控工作完成进度,对于员工的工作能力给予肯定。
最后,通过内部激励手段,持续激发员工的积极性与创造性,建立“开心工作,快乐生活”的工作氛。
第六部分,工作设想:
如果承蒙领导厚爱让我走摄影部主管的领导刚,我将从以下几个方面开展工作:
****,要站得更高:充分领会公司以及部门的工作思路和营销部署,能站得更高看问题。
第二,是要做得最实:真抓实干,狠抓各项工作的执行;
第三是要敢于变革:积极创新求变,实现营销的精细化,
第四是要懂得换位:要有服务意识,懂得换位思维,做好服务支撑,
第五是能上下协调:充满激情、积极主动,同上级、其他部门建立起良好的关系,并能有力地推进工作。
第六是能带好队伍:带好队伍,实践企业文化,创建优秀团队。
相应的,这个岗位的任职者需要在六个方面具备较强的能力:理解领悟能力、策划执行能力、学习创新能力、到位服务能力、沟通协调能力、和团队建设能力。
对于自己,我实事求是地剖析:我勇于和敢于创新,同时要以坚持不懈的学习实践做保障;我有着丰富的服务营销理论基础和实战经验,但同时也要防止被经验麻痹和束缚;我有着高度的责任心和实干精神,同时还要加强运用资源的能力;我注重换位思维,善于沟通协调,但有时候需要多一些坚持的勇气。
作为一名基层管理者,我深知自己的责任就是带领团队基于有限的资源,不折不扣地将领导绘制的区域营销蓝图变为现实。
“太阳每一天都是新的”,我喜新,但不恋旧。此时此刻,在各位领导的眼中,我希望定格于我在这条新长征路上酬躇满志的身影。在未来日子里,我希望能通过自己和大家不懈的努力,实现个人价值、公司事业从此岸到彼岸的新跨越!最后,再一次感谢:周董、曹总、廖小姐、大卫老师、韩老师及公司领导给于我的这次机会。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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