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尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！今天，我能够站在这里，参加竞聘**副经理的职位，深感荣幸和激动。首先感谢各位领导和评委给我一个亮相和展示的机会，感谢同事们对我的支持和帮助，感谢各位评委对我的关怀和厚爱！莎士比亚曾经说过，自信是迈向成功的****步。作为一名对电信事业充满热爱、无比忠诚的“电信人”，我勇敢地站在了这里，接受各位领导和评委的遴选，心中充满了一 种崇高的使命感和责任感。
****，熟悉＊＊部工作，具有丰富的工作经验
经验是我们做好工作的重要保证。这＊＊年来，我主要负责全局的营销策划、经营分析、市场调研以及线路施工工程监督审核工作，同时负责大商客户的市场开拓、BO系统计费稽核、97系统、IT系统使用的培训和管理，对营销策划、分析和服务管理工作了如指掌。特别是在＊＊县分公司领导的信任和指导下，我从＊＊年起一直担任经营维护部主任，负责全局业务发展各阶段的总体经营策划、收入变化分析、负责完成每月经营分析材料的收集、统计、PPT制作；根据大、商、公、统包不同渠道及不同产品（固话、小灵通、宽带）制定每次的营销策划方案，并对每次营销成败做出评估和原因分析报告；我还针对前端人员的日常服务工作制定了《＊＊＊服务行为规范及实施细则》、《＊＊＊服务质量管理及考核办法》、《＊＊户“绿色通道”管理及考核办法》等规章制度。这些富有挑战性的工作中，使我积累
第二，熟悉业务流程，具有较强的沟通能力和管理能力
在04年10月流程重组以前，我一直是经营和维护的主管，对前后端各部门间的业务关联、流程、责权比较清楚，能够站在全局的角度，得心应手地理顺和协调各渠道、部门间业务流程，促进员工间相互沟通，使各项工作得以顺利开展。同时，在长期做部门主管的过程中，我坚持严格管理，向管理要效益、以管理促效益，建立了切实可行的工作流程，积累了丰富的管理经验，提高了管理能力。
第三、了解竞争对手，具有快速应对市场变化的能力
多年的市场经营分析实践，锻炼了我善于了解竞争对手，以及对瞬息万变市场的敏锐的洞察力和快速反映的能力。我能够针对复杂情况，迅速地提出科学、可行的方案，为领导正确决策提供可靠的依据。 比如：自铁通在＊＊县开展业务以来，由于利益的驱动，爆发了重要客户的离网危机。但由于我部未雨绸缪，提前对铁通公司可能发展的目标单位做好了分析和预测，安排了所有社区经理和后端宽带及小灵通维护人员每天以回访和检修为由，对布控的单位做好巡查，同时与相关单位负责通信联络的人员频繁沟通，通过大量的服务工作和数据分析，使＊＊县国家税务局、财政局和电力公司等单位在即将与铁通谈判签约的千钧一发之际，放弃了离网，从而避免了客户的流失，保住了我们的市场份额。
另外，我还熟悉绩效考核工作。能够按照上级下达的任务，进行KPI指标的分解，并制定与之相适应的绩效考核措施，取得了良好的效果。由于业务熟练和工作塌实，我曾于＊＊年获本系统地区级“青年岗位能手”称号；2004年被评为＊＊县分公司电信“优秀员工”。
尊敬的各位领导，同志们，纵观目前国内通讯市场，可谓风烟四起，群雄逐鹿，竞争已达到白热化，“各路诸侯”都想要在日益激烈的竞争中分一杯羹。我觉得，这是压力，更是机遇，“沧海横流，方显英雄本色”！今天如果承蒙大家的厚爱，使我走上＊＊部副经理的工作岗位，我将正视面临的严峻形势，以认真谨慎的态度，脚踏实地的作风，拼搏创新的精神，全力以赴做好工作，为中国电信的发展，为我们公司的繁荣贡献自己的力量！具体来说，我将做好以下五项工作：
****、明晰责任，摆正位置，发挥承上启下的枢纽作用
对上我要努力做好部门经理的参谋助手，严格要求自己，尽职但不越权，服从部门的各项决定，积极执行部门管理层的决策。同时，我要站在全局的高度，对大客户经营和服务工作情况及市场变化、竞争状况及时了解，及时反馈部门领导，并及时进行深入细致的分析，协助部门领导制定市场营销策划、应对竞争的策略和改善服务的具体措施。
对下，我首先要严格要求，严格管理，要向管理要效益，积极把制度建设作为突破口来抓，制定科学、可行的管理制度，制定相应的工作流程和业务表格，编制管理手册，把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道，以严格的管理来提升我们的业绩。同时我又要以人为本，实行人性化管理，努力把我们的团队打造成充满爱的高效运作的集体，使大家既紧张又愉悦地投入工作。增强团队的凝聚力，提高核心竞争力。
第二、不断加强学习，提高自身素养
在市场经济条件下，我要不断加强学习，提高理论水平和政策把握能力，同时要使自己养成敏锐的观察能力，高效的执行能力，在瞬息万变的市场竞争中捕捉新的客户群，为公司开拓新的利润增长点。同时，我还要配合经理在＊＊部建立起雷厉风行的工作作风，树立员工抓住机遇，主动出击的意识，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，贻误商机的现象发生。
第三、做好员工的绩效考核工作
我将配合经理在部门建立激励约束机制，鼓励良性竞争，做好员工的绩效考核工作。我将创新工作目标责任奖惩制度，对部门员工的评价突出效益指标，评价结果突出真实性，变单一考核为全面的考核，变阶段性检查为经常性检查，变模糊管理为目标管理，变定性评价为定量评价。加大奖励力度，对优秀员工，从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励，激发员工的工作热情和工作积极性，提升部门的整体业绩水平。
第四、抓网络和基础设施建设，为公司业务的快速发展构筑平台。公司业务的快速发展，离不开基础设施建设。为此，我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上，制定出今后基础设施建设的总体规划。特别是在网络建设上，要确保投资向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜，把握好投资方向和投资重点，搞好网络能力建设，为业务发展提供能力，为公司业务的快速发展构筑平台。
第五、抓营销，促进各项业务快速增长。强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业，农村抓个体大户，千方百计拓展业务区域。
并适时组织人员进行量化和检查。对出现的问题做出总结并提出修改意见，进行及时有效地改进，提高工作业绩。此外我还将带头约束员工在做好**电信公司宣传的同时加强安全保密工作。对于工作中的不足与漏洞我将努力做到及时发现，及时整改，确保我们电信工作有条不紊、高效快捷地开展，实现我们***公司的再度辉煌。
各位领导，因为对电信事业的无限热爱，我放下包袱，轻装上阵，参与这次竞聘。我也深深知道，任何竞争都会有两种结局，如果我能够成功，我将以全部的激情投入新的岗位，再造人生新起点、为我们深爱的电信事业快速发展做出****的贡献。；如果不能够成功，我也将以平常心态来面对，更加努力地做好本职工作，勤奋学习，不断进取。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我期待着、并且时刻准备着！我的演讲完毕，谢谢各位的支持！
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