商情信息，服务“一体化”卷烟营销
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！***年的桐乡烟草销售会议明确提出，要将提高商情（网建）信息质量列为今年业务营销工作的重中之重。为进一步提高商情（网建）信息稿件质量，真实反映卷烟市场热点、焦点问题，桐乡烟草于
商情（网建）信息是，区别于一般的信息报道，受限制的“不自由”写作，以传递市场信息为目的，能及时将市场销售和网络运行状况及其规律总结提炼，为领导决策提供参考。目前，卷烟销售市场情况纷繁复杂，以往商情信息工作存在着因缺少统一的写作方向的指导，对上级的方针、政策把握不够，而容易产生差异；因对商情与网建信息的写作范畴不明确，而投稿的针对性不强；因个人撰写只反映市场局部情况，而割裂市场，使提供的材料缺乏整体性；因没有单独系统的考核制度，致使一线人员撰写的积极性不高等诸多弱点。桐乡烟草商情（网建）信息报导组的成立为这些弱点的解决提供了有力平台。
在这次会上，桐乡烟草浦增铨副经理提出的以工作为基础、以提炼为手段、以发表为目标、以提高为目的“四大要求”，以及三方面建议。嘉兴市局（公司）倪振海、杨帆、沈明强三位信息员分别对商情、网建、投诉方面的信息撰写进行系统的讲解，明确了撰写重点与要求，对写作上应注意的篇章、结构、语言等细节方面进行了深入阐述，沈处还对网建信息、商情信息、投诉分析这三类稿件的不同侧重点分别提出撰写要求。同时，大会还邀请到了嘉兴市局（公司）经济运行处沈懿处长及三位分别负责商情、网建、投诉的信息员作指导。会中还与在坐的13位商情(网建)信息员进行互动沟通，并起到了很好的效果。
会上大家一致认为，随着“大市场、大品牌、大企业”进程的加快，商情（网建）信息承担着信息沟通中间环节的重要支点，已不满足于对市场信息的反馈、网络建设的经验总结等方面浅尝辄止的报道。通过认真讨论，深入分析，并在结合当前实际的前提下，与会代表一致认为报道工作应从以下方面抓起：
（一）规范报道组制度，严格组员准入资格。报道小组的组员应为精心挑选的一线客户经理，并对商情写作小组的组员实行聘任制。这种将商情信息员的认定纳入制度化的手段，是商情信息走上规范化运作的重要举措。
（二）深入调查研究，严格稿件撰写流程。信息员要对瞬息万变的卷烟市场情况及时记录，搜集****手资料，快速反馈，并通过集体思考分析提炼，用科学的方法对基层市场资料进行“深加工”，真实详尽地反映卷烟市场的本质规律。这有利于将一些需要集中起来才能显现新意的分散材料重新归纳，整合。同时，小组相关人员积极与上级对口部门联系，把握时势热点与焦点问题，重新过滤已有的资料，找准写作方向。两个环节彼此分开又紧密相连，环环相扣。业务科长具有终审发稿权，确保稿件准确无误地传输。
（三）落实奖惩措施，严格考核办法。注重管理的科学性与艺术性的结合，应对报道组的管理采取自律与他律的双重管理办法，以自律为主，同时制定相应的考核办法，实施奖惩制度。并以市局（公司）年终商情（网建）信息排名为标准，按个人全年得分高低进行奖惩，并与年终考核挂钩。只有这样才能提高他们的积极性和有效性。
（四）加强写作培训，提升报道价值。为持续提高信息员的写作基本功，小组将以培训、集体研讨、相互修改文章等方式提高信息员的综合素质。以耐心细致的调查，认真深入的分析思考来深化信息报道内容，从而与读者之间产生双向的信息交流，增强报道可读性。
商情（网建）信息小组的成立，更注重稿件的采集和撰写，确保文章更贴合实际。这种全新的商情报道形式作为网建工作的有效尝试需要逐步成熟与完善，做到提供有价值的市场信息，更好地服务于经济运行工作依然任重道远。
我的演讲完毕，谢谢大家！
