务实开拓，迎难而上
——**公司行政副总（兼管理者代表）08年个人述职报告
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！又是一年芳草绿，2008年的脚步已经踏着春的气息向我们款款走来，2007年正渐行渐远。回望过去的一年，对我们**公司而言是不平凡的一年，对我来说，也是进步最快，成长****的一年。07年初，公司组织结构调整，综合部改为行政中心，我作为行政副总（兼管理者代表），在部门管理工作中，大胆创新，不断探索管理办法，工作中，尽职尽责，不断开拓进取，严格遵守职业道德，在公司领导及同事的帮助支持下，取得了一定的成绩，较好的完成了公司领导下达的各项任务。下面我就2007年一年来的工作情况分*部分，进行述职汇报，不足之处，恳请领导批评指正。
****部分：一年来工作情况的回顾。
我在任职的一年中，认真遵循了公司的各项领导方针，严格贯彻落实了有关规定，在充分履行自己的岗位职能的同时认真指导部门员工的工作，以积极主动的态度做好工作。本着创新、务实的工作作风，努力扎实的工作，取得了较好的成绩。在全体员工的共同努力下，我们开拓了良好的工作局面。同时我个人无论在思想还是能力方面都有很大的提高。
****，求真务实，积极推动公司人力资源管理体系建设。
1，人力资源建设方面。07年始，我们组建了人力资源部，虽然成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作，但我们认真务实地从基础工作做起，先后建立健全了人力资源应有的六大基本模块：即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等）。同时，围绕这些基础工作，我们先后完成了工作分析、编制了岗位说明书、建立了绩效考核机制（但由于考核目的不明确，老总的不支持等导致该项工作非常失败）、按照年度培训计划组织并实施培训、完成与财务工资的交接等实务性工作。
2，人事日常事务方面。07年，在人事管理方面我们加强了对人事流程各点的控制与管理，细化了员工上岗前的各项考核与信息统计，为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息，如07年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
3，薪酬福利方面。2007年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作，并于07年底学习了公司的工资核算及审核方法，预计08年1月份将正式接管公司全体员工的工资核算工作，至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
4，绩效考核方面。07年，我们完成了对公司管理层人员的绩效考核培训，初步制定了各部门、车间员工的考核标准，同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档。
第二，严格管理，高效推进后勤服务水平。
（本部分内容因附件没有提及，但涉及到后勤，所以列上，如果不符合实际，客户可自行删除）
1，继续建章建制。07年，为了进一步加强管理，我们完善了本部的职责与制度办法，职责方面主要有《……》等，制度办法方面主要有《……》等，内容涵盖了安全保卫、环境卫生、水电、空调、电梯、车辆、绿化、房屋等各项管理的规定，有效控制费用成本，实现精细化管理。
2，在安全工作方面做到了责任明确，管理严格。首先通过层层签订安全承包责任书，将安全责任步步落实，杜绝了安全责任事故的发生。其次，定期对所辖范围进行安全巡查，对老化、破旧的消防器材进行了及时更换，在安全重点处贴出警示牌。从而增强了灭火救援能力，切实加强了消防力度，对公司财产和人身安全起到了重大保护作用。
3，其他管理卓有成效。07年我部对日常的卫生、水电等细节管理工作极为重视，对防火、防盗、防煤气中毒、防食物中毒四个方面的安全防护做了详细要求，同时组织安检人员进行日查和夜查。针对乱接线路、明火取暖、材料保管、食物霉烂、警卫值勤等情况进行检查整改，取得了非常好的效果。为公司提供了一个和谐安定卫生的环境。
第三，强化和谐，积极丰富企业文化建设。
1，积极举行各种活动，丰富员工文化生活。一年来，我部举行了包括秋晚、厂庆在内的*次晚会、*次篮球赛、*次团队竞技比赛、*次辩论赛、*次联谊舞会。尤其是07年的秋晚，极为精彩，受到领导和员工的热烈欢迎。通过举行这些活动极大地丰富了员工的业余文化生活，给员工提供了一个展示个人才华的舞台，不仅宣传了企业文化，更加强了员工的凝聚力。
2，强化学习培训及队伍建设。
在队伍建设方面，我部经过年初的改组，从最初的*人扩大到*人，在组织建设上增加了力量。同时，因为平时我非常注重政治理论方面的学习，所以一直努力通过自己的学习带动本部员工，营造学习氛围大家共同进步。07年我们共学习了《》、《》等文件，学习了十七大精神，并一起讨论并形成文字心得。同时，我部举行了《》、《》培训，参培员工达？％，有效提升了整体素质！
第四，关于体系运行工作：
（本部分工作内容没有找到具体论述，请自行填写）
第二部分，2007年存在的不足
****，由于人力资源的事务性工作较多，人手少事务杂，使人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起，从而导致人力资源的管理和开发因精力不足、知识准备不充分、敏感度不高等原因而被没有打开局面；且人力资源部虽在年中配备了四个人，但其中三人都是毫无专业经验的新员工，对于规划工作毫无思路，使人力资源的开发工作处于停滞状态。
第二，在人力数据方面，由于年初考虑的不全面，我们虽然精中求细，但还是漏掉了部分数据的统计，使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面，影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
第三，在绩效考核工作方面，由于公司员工对绩效考核的了解还不是很深，为我们的考核工作带来了一定的困难。但我们会不断努力加强对绩效考核知识的学习，努力突破束缚我们的瓶颈，将绩效考核工作继续向前推进。
第三部分，08年的重点工作
****，重新确定组织架构。为顺应我公司明年战略转移成立新公司的计划，我部将在充分了解公司三至五年的中短期规划的基础上，计划重新设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构，以满足公司人力资源管理工作的需要。
第二，制定职别等级表并完成职责权限的分配。虽然07年的绩效考核工作不尽如人意，但是这项工作却是一项重点工作，08年我部将继续深入完成。我部将从制定职别等级表并完成职责权限，确定公司管理模式入手。建立包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等框架，制订资薪制度，进而实现完善的绩效考核。
第三，带领人力资源部的员工深入基层，继续完成公司各部门、车间的职位分析（编写岗位说明），为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
第四，做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，积极保障员工合法权益，****限度地维护公司的形象和根本利益。
第五，加强后勤服务水平，提高员工满意度。08年，我部将协调各部门关系，及时与各关联部门建立密切协调沟通机制，并加强与员工的沟通，在后勤服务每个环节上做到热情、周到,体现细心、耐心、恒心、爱心，确保服务到位，协调到位，****限度发挥出整体优势，全面做好后勤保障工作。
第六、加强企业文化的建设，将公司的核心理念转变为员工的行为文化，因为企业中的管理者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，所以还需要我们各级管理人员的积极倡导，使企业文化最终体现在员工的自觉行为上。
第七、建立有效的培训体系。建立学习型组织是时代发展的需要，也是我们公司所推崇的目标。但我认为，目前的培训虽然名目繁多，内容也五花八门，但对培训的针对性及有效性显然缺少相应的评估，且缺少统一的管理。08年，我部将发挥人力资源组织、协调、监控等职能，使各级培训整合为有机的管理系统，为提升我公司整体素质做出贡献。
第八，建议人力资源外包。通过具体工作实际，我认为，如果将人力资源管理活动中非核心的工作外包给优势更多、实力更强的专业人力资源咨询公司来经营，如员工职业生涯发展规划，薪酬体系等，企业人力资源管理部门就可从日常工作中逐步解脱出来，集中精力于企业更高层次人力资源开发与管理，以达到管理绩效****的目的。
第九，如果人力资源外包这一方案不能实行，我建议将企管与人力资源进行部门重组，将人力资源进行拆分：即根据人力资源管理工作的性质，把它分成人事管理（招聘与配置、培训、工资核算、保险等）和人力资源管理（规划与开发）两个部分，把人力资源部分成人事部和人力资源管理部（含认证工作）两个部门。在组织结构图上，这两个部门平行，两个部长的级别一样。只有这样才不致因人少事杂、互牵精力而影响工作。
第十，继续加强内审与管理评审工作，提高体系的运行效率。
会当凌绝顶，一览众山小。回首过去一年的工作，成绩不足以沾沾自喜，展望明天，2008年已为我们铺展了一条写满希望与挑战的道路。正如古诗所云：“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！”我坚信，2008年，在公司决策层的正确决策和领导下，在同事的大力协助下，我部一定能够群策群力，开拓进取，以功无不克、战无不胜的精神，出色超额完成公司下达的各项任务，为我们公司的跨越式发展贡献自己的力量。
谢谢！
