对全省各级管理团队和领导干部作风建设的要求
“细、快、实、专、广、狠、诚、严”
面对巨大的经营发展压力,面对电信改革和三网融合的新形势、新任务,要实现企业科学发展,领导干部起到至关重要的作用。为此,全省各级领导干部必须进一步加强作风建设、提升自身素质,才能带领全体员工,扭转企业发展的被动局面,在市场竞争格局中及下一步重组中占据有利位置。为此,我经过认真的深入思考,提出干部作风建设的八点要求,希望全省各级领导干部认真领会、带头践行。
一是考虑问题要细。细,就是对待工作深思熟虑、认真负责,一丝不苟;拓展市场精耕细作、精确细致、有的放矢。我们企业面临的经营形势日益严峻,市场环境瞬息万变,这就要求我们,必须坚决克服大而化之、粗放管理方式,把工作尽可能做精、做细、做透。目前,全省仍存在明显的精细化、精确化管理水平不高的问题。近期,省公司几位领导分别参加了部分地市分公司的经营活动分析会,反映地市分公司对经营情况的分析不够细,绝大多数地市分公司的经营活动分析仍停留在就数字通报数字、就问题通报问题的阶段,没有对经营情况进行深入分析,没有找出经营发展中存在的深层次问题,对存在的问题缺少切实可行的解决办法。省公司去年对经营活动分析进行了改革,将分析活动分为预分析会、决策会、通报会三个阶段,感觉比较好,比较深入。为提高各地市经营活动分析的质量,省公司正在制作统一的经营分析模板,纳入经营分析包含的重要元素,将于近期下发全省。全省各级经营单元一定要认真执行,真正做到经营活动分析会,关起门来知道为什么、好在哪里、差在哪里。会议开完走出门去知道干什么、怎么干。
二是反应速度要快。快,就是要雷厉风行,不拖拉、不推诿、不扯皮,确定下来的事情马上就办,高效率、高质量地开展工作,避免消极等待和贻误战机现象的发生。今年1月7日至9日,省公司召开了工作会议暨****届职代会第三次会议,对全年的各项工作做了系统的部署和安排;
三是工作作风要实。实,就是要实事求是,既报喜也报忧,说老实话、办老实事、做老实人,扎扎实实开展工作、一抓到底,力戒蜻蜓点水、浮光掠影。1949年3月,毛泽东同志在党的第七届中央委员会第二次全体会议的讲话中指出:“什么东西只有抓得很紧,毫不放松,才能抓住。抓而不紧,等于不抓。” 面对严峻的发展形势,我们必须努力增收节支、开源节流,坚定不移地抓住营业额、传统主营业务收入、利润、经营现金流这四项主要指标,不断提升经营管理水平,才能确保企业走出发展的拐点,才能确保2008年各项经营发展目标的实现。实践证明,许多工作抓与不抓、一般地抓与抓实、抓狠、抓彻底,区别很大,去年起省公司各部门在网间结算方面做了大量工作,取得了一定成效,通过有效封堵山西等异地的异常主叫号码,今年1月份就减少异常结算支出65万元,下一步还要继续抓实、抓好。网间结算是排在固话、宽带、小灵通之后的第四大业务,1月份全省网间结算净收入正增长的仅有牡丹江、绥化、黑河3个分公司,其余地市分公司均为负增长,特别是负增长较高的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等分公司,必须引起高度的重视和关注。
四是工作重点要专。专,就是要找到正确的思路后,专心致志、把握重点,以专心和恒心,抓住经营发展中的主要矛盾,抓住矛盾的主要方面,才能做到提纲挈领、抓纲带目、纲举目张。河南网通去年实现宽带大发展,一方面是农村市场需求旺盛,另一方面是抓住了内容应用的关键点,紧紧抓住了农村党员干部现代远程教育系统和信息资源共享工程的建设,选好了重点,打响了品牌,赢得了国家、中宣部等各级领导的认可,为宽带发展培育了良好的发展环境。今年,我们经营发展的重点就是我反复强调过的“四+四”,宽带、固话、小灵通、增值四项传统业务、有效益的ICT、宽视界、IDC和传媒广告四项转型业务,重中之重就是牢牢抓住党组1号文件确定的超常规发展宽带业务不放松,牢牢抓住传统主营业务收入这条企业经营的生命线不放松,绝不能动摇和漂移,坚定不移、持之以恒,为完成全年经营任务奠定良好的基础。
五是综合信息要广。广,就是要努力转变观念、加强学习,坚持拿来主义,积极了解跟踪企业内外、省内外、国内外的相关信息、技术趋势和管理方法,在学习和借鉴的基础上,进行创新发展。胡锦涛同志在日前召开的全国组织工作会议上指出,各级领导干部要“坚持学习、学习、再学习,坚持实践、实践、再实践,坚持创新、创新、再创新”,对领导干部提出了持续学习的新要求。全省各级企业的领导干部,要特别关注和学习兄弟企业包括竞争对手,在经营发展中的新经验、新做法、新效果,要通过信息、网络等多种渠道进行学习和交流,从而更好地提高自身素质,指导企业经营发展实践。
六是处理问题要狠。狠,就是要树立正气、奖罚分明,坚决杜绝明知不对、少说为佳,要做到严格纪律,有奖有罚,敢奖、敢罚。前一段时间,省公司对部分出现问题的干部进行了不同程度的处罚,其目的就在于严格处理、规范运作、举一反三、吸取教训。在此,再一次明确强调,对经营业绩突出,做出积极贡献的单位和个人要旗帜鲜明地进行表扬与奖励,对消极怠工、管理不善、贻误战机导致业绩滑坡的单位和个人要进行严肃地批评与处理,坚决在企业内部树立先进、实施典型引路、营造比学赶帮超的良好氛围;坚决遏止不比先进反比落后、五十步笑百步的不良风气;坚决纠正部分干部对法不责众的错误理解和不良心态。特别是对于违反网通集团铁律、违反公司相关规章制度、给企业经营发展造成严重后果的行为,省公司绝不留情,严厉处罚。同时,省公司将认真落实经营责任制考核办法,运用人工成本、绩效工资等经济杠杆,严格考核,兑现奖罚。
七是待人处事要诚。诚,就是领导干部要对上不浮夸、不弄虚作假;对下不摆架子、不高高在上;对员工胸怀宽广、敞开心扉,真心实意地关心和爱护员工;对客户以诚待人,切实为客户着想,帮客户谋利益,在企业内外打造诚实守信的文化氛围。特别是目前企业经营任务重、发展压力大,由于领导与员工看问题的不同角度和信息不对称,员工很容易产生消极厌战情绪。在这种情况下,各级领导干部要认真落实省公司六项民心工程的要求,认真落实集团公司收入分配向一线员工倾斜的政策,调动广大员工的积极性。通过与员工真诚坦率的交流,了解员工诉求,引导员工在具体任务的目标、意义、方法等方面与企业达成共识,实现上下同心、和衷共济,真正发挥和谐企业建设对企业经营发展的促进作用。
八是自身要求要严。严,就是各级领导干部要自重、自省、自警、自励,严格要求自己,严格约束自己,以高度的责任心和使命感为企业干实事、谋实利。与往年相比,今年经营发展的挑战更大、压力更大、变数更多。同时,今年是奥运年,企业外部环境复杂多变,将是对各级领导干部特殊考验的一年。全省各级领导干部要在思想上摆正个人的位置,处理好个体与集体、小局与全局的关系,不断提高政治敏锐性,增强组织观念和纪律观念;在履行职责上,要牢记权力本身蕴涵着责任,本着有利于事业、有利于企业、有利于职工的原则,恪尽职守;在具体行动上,要做到严以律已、以身作则、尽职尽责,做群众的榜样和表率。
同志们,黑龙江网通面临着异常繁重的经营任务和复杂的发展环境,承受着前所未有的巨大压力,这是对我们的严峻考验。我坚信,“天道酬勤”,在全省各级企业班子的坚强领导下,在全体干部员工的努力拼搏下,我们一定能够战胜一切困难,完成全年经营发展任务,向集团和全省员工交上一份满意的答卷。
谢谢大家。
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