1、 常规中,演讲后会有一个现场答辩的环节。回答问题一般集中在企业文化、管理常识、上下级关系、员工管理、服务与沟通技巧、客户服务、时间管理等方面。
2、 镇定,问题回答完毕后补充一句“本题回答完毕”会让人觉得从容不迫;回答问题不要介意结果如何,要注重过程,注意礼节。
3、 回答重要的是考察应变力、口语表达、对PPT内容、管理概念等的熟悉程度。
4、 应变力是从“状态”上来判断的!如果你的眼神是坚定的,表情是亲切的,肢体动作是协调自然的,就算你的表达差一些也不会太吃亏!
5、 口语表达考察的是文字内容的即兴组织能力,尽量少用“嗯、哎”等口头语,少用口头禅,杜绝用拖音的方式来延长思考的时间!口语表达之所以有魅力,在于它不需要每句话,每个字去推敲!你和别人聊天,记住了多少他的内容?
6、 企业文化强调“紧跟领导步伐”;管理强调“人、财、物、时间、信息”等的管理与运用;重点在于“人”的管理,可以从“角色定位”、“平等互助”等角度阐释。
7、 根据自己的思维习惯,建立回答问题的“框架”。框架的建立要清晰,有层次感。不外乎是:大-小;小-大;内-外;外-内,依次推进就好了。如果从自身讲起,必须推己及人,形成逻辑和概念,才有说服力。
8、 如果可以选择,先回答“最有把握”的题目;当回答的问题太陌生,有困难时,深吸一口气,可以从字面去理解展开;也可以说“这个问题包括了很多方面,我在这里主要谈谈。。。”,用以偏概全的办法“蒙混过关”!