尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！我是**（部门）的***。能够有今天这样一个机会，和大家一起交流思想、探讨工作，我感到非常高兴。下面，我就谈一下自己对我行“创新理念，提升业绩”工作的点滴感悟，我演讲的题目是《敬业、感恩、进取：做好工作的源泉》。
时光匆匆，转眼间，我来人民银行工作已经*年了。*载的日升日落，逐渐远去的是岁月的脚步，越发坚定的是执着的信念；*载的花开花谢，可以改变的是往昔的容颜，永恒不变的是对工作的痴情！在人民银行工作的*年，我对三个词语有了更加深刻的理解，这个词就是敬业、感恩、进取。
我认为，要做好我们的工作需要具备“三颗心”：
****，我们要常怀一颗敬业之心
所谓敬业之心，就是我们要时刻牢记自己的责任，以为工作奉献智慧与汗水作为我们的幸福与骄傲，对工作充满热爱，全力以赴做好自己的本职工作，在看似简单和平凡的工作中书写生命的隆重和人行工作者的自豪。在这其中，我们要特别做好以下两个方面：
一是要注重细节、追求卓越。虽然我们每天做的都是一件件的小事，但在头脑中我们必须要树立“人行工作无小事”的观念。我们的工作是由一系列小事串联而成的系统工作，在实际工作中，我们必须要注意做好每一件小事、每一个细节，一丝不苟、埋头苦干，养成严谨细致的工作作风。我们要从接好每一个电话、接待好每一位来访、起草好每一份文稿、处理好每一件事务等小事做起，全力以赴，积极主动地做好工作，确保本职工作不在自己的手里出差错，确保领导交办的事情不在自己的手里延误，确保整体的工作效率不在自己的身上受影响，以实际行动保证工作的高效、顺畅、优质、协调发展。
二是增强服务意识，提高服务质量。我们要自觉摆正自己的位置，牢固树立人行服务金融行业的观念，满腔热情地为群众做好事、办实事、解难事，全心全意做好服务。我们要把服务态度和服务质量作为检验自己宗旨观念强不强、工作能力强不强的重要标准，以“娘家人”的姿态，为服务对象提供真心实意的关怀，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一席话语解惑，为他们排忧解难办实事，并虚心听取他们对人行工作的建议和意见，增加工作的透明度。
第二，我们要常怀一颗感恩之心
我们人行工作者，要以人行为家，用感恩的心来对待人行，必须要牢记责任、加强自律、对己清正、对人公正、对内严格、对外平等，公道正派地做人、做事。我们要严格执行人行的各项规定，不讲关系，不看背景，不计恩怨，坚持一把尺子对人，把公道正派贯彻落实到对金融管理的各个环节，工作中要做到实事求是，坚决做到“好不废过，恶不去善”，并坚决杜绝“欲进，则言其美，隐其恶；欲退，则明其过，匿其美”的做法。同时，我们要切实增强按程序、按规定办事的自觉性，不折不扣地贯彻执行上级指示，严格履行规定程序，切实避免由于工作随意性而产生各种各样的问题，对工作带来负面的影响。
第三，我们要常怀一颗进取之心
我们处在一个日新月异，飞速发展的时代，所以在工作中我们必须深刻领会“逆水行舟，不进则退”的道理。对待工作，我们不能仅仅满足于“过得去”，而要对自己有一个较高的要求，要积极进取，在工作上做到“过得硬”。
我们必须要在思想、观念和工作方法等等方面努力追求在金融“身在****层”的境界，从而为进一步做好工作打下坚实的基础。为此我们必须要加强学习，全面提高自身的综合素质。我们要系统、深入、全面地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的十七大精神，要准确把握其科学发展观的内涵和精神实质，并用以此指导思想和行动。同时，我们还要认真学习国家的各项金融政策，并将其同本地的金融实际相结合，刻苦钻研本职业务，努力成为熟悉金融的“活字典”。另外，由于我们人行工作要同各行各业打交道，考察人、识别人首先要熟悉全区的金融工作，这就要求我们要有很宽的知识面，因此，我们要加强对科技、金融、法律、现代管理等方面知识的学习，广泛涉猎，兼收并蓄，不断优化知识结构，拓宽知识面。
记得有这样两句诗：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程；既然目标是地平线，留给世界的只能是背影”。作为一名人行工作者，我将秉承这份坚毅与执着，努力向更高的标准看齐，奋力向更高的山峰攀登，通过强素质、树形象的实际行动，书写人行工作新的辉煌。
谢谢大家！
