述职报告
大家好！
2006年底公司组织结构进行了大范围调整，我们企管部也是在此期间成立的。经过2007年一年的工作历练，我们取得了一定的进步，也经历不少挫折。在这里把我们的经验和不足与大家分享一下，希望与大家共勉。
我的述职报告主要分为两个部分：工作总结和工作计划。
****部分 工作总结
对于2007年工作，我主要从以下八个方面做以总结：
一、认证工作：
对于大多数人来说，这是个既熟悉又陌生的工作。说熟悉是因为大家都知道、听说过；说陌生，因为这项工作本身的复杂性大家可能不尽了解。我们经历了一年多的摸爬滚打，也只学到皮毛。
它的全部过程是这样的：我们公司按照标准的要求（质量、环境、职业健康安全）及我们企业实际情况，来建立我们企业在质量（生产）、环境（环保）、职业健康安全方面的管理标准（文件制度），并运行、实施。当我们认为我们的管理已经符合标准的要求时，我们请认证机构从他们的角度来审查我企业管理模式是否符合标准的要求，如符合就会给我们颁发证书。证书的有效期是三年，每年进行一次监督审核，有效期界满时进行换证审核，符合要求的再发新证。在审核过程中如发现重大不符合，认证机构会吊销证书。
应该说用“认证工作”这几个字是不足以来形容这项工作。严格来说它属于企业管理范畴，关乎公司中任何一个部门、车间。下面仅就企管部做的这部分做以总结：
1、 内审：2007年度我们进行了三次内审，一次是3月份进行的全面审核， 另两次分别是10月、11月进行的是滚动式内审。共开具了11项不符合。
2、 管理评审：2007年7月份进行了一次管理评审。在管理评审中也提出了6项改进的机会。（职权划分、公司目标体系建立、生产硬件与产能的矛盾、作业环境的改善、提高培训针对性等。）
3、 成立了由公司内审员组成的常务审核组。
4、 对公司文件进行管理，基本上建立了公司的文件体系。
5、 组织公司各部门接受外部审核，并顺利通过。
但是我们也有很多做的不足的地方：
1、 对文件的控制没有做好。在文件的控制方面，我们注重了文件体系的建立、健全，但对于文件的内容没有进行规划。导致很多文件对工作没有实际指导意义。我们将把这项工作作为08年改进的重点。
2、 常务审核组的工作没有开展起来。主要是因为个人能力有限。但我至今仍认为这是一个好的组织，只是初期需要付出很多努力，也需要一个较长时期才能表现出优势。
二、处理公司日常的奖惩
因为我部门是文件归口管理部门，考虑到审核“奖惩适用的文件是否合适”比较方便，所以从
三、证件管理
7月初，公司证件由企管部统一收管，并负责提醒各部门及时完成年审、换
四、生产许可证
2007年面临生产许可证的换证，这项工作由品控部牵头，公司各部门配合
五、进口操作
2007年我们公司进口了两批电泳漆、一条喷涂生产线。我们部门负责进口业务的操作。对于电泳漆的进口因为做过多次，所以轻车熟路，没有问题。但是进口设备（喷涂生产线）是头一次，遇到很多问题，如需不需要办理机电产品进口许可证、进口报关时将索取哪些证件、免税手续如何办理、分期付款信用证如何开具等等，在此过程中我们不断地与报关行、卖家沟通，整个过程可以说磕磕绊绊，直到设备全部到厂，这项工作才算是有惊无险的完成了。在这项工作中，我体会到无论做什么工作，都要把这项工作的方方面面（上至国家政策、下至运输细节沟通）全部考虑到，否则就会出差错，而做为具体办事人员，“不懂”是不能成为借口的。
六、中秋晚会
一提到中秋晚会，我觉得这是件“痛、累并快乐着”的工作。经过了先期
七、员工合理化建议
从7月份起，公司要求每名员工每月写合理化建议，我们负责建议的收集及回复情况调查，这项工作想必大家也有所了解。我们把这项工作作为了解员工的心态的一个突破口，通过员工的建议我们也可以侧面了解公司管理政策的执行情况，而且很多员工建议也为我们大家的工作提供了改进的好点子，可以说获益很多。同时我们也根据实际情况，不断改进员工合理化建议这项工作，为的是使员工建议工作逐渐落至实处。
八、个人成长及部门建设
通过参加公司组织的内、外部培训，我学习到了很多管理上的知识与技巧，只是应用于实践时还掌握不好火候。
在部门的建设上，做得不好，需要进一步努力。表现在对工作的分配、跟踪、对部员的指导、对部门工作的熟练把握方面还做得不够。
以上就是我2007年度工作的总结。
第二部分 工作计划
2008年度如果没有大的变动的情况下，我们将着重从以下几方面开展工作：
一、 认证方面：
1、 加强文件管理工作：文件、制度是公司管理的一个重要手段，是很多工作的基础。所以我们把文件的管理列为重点工作。
1） 通过对公司所有文件进行审核的方式来加强公司的文件管理，保
证公司文件体系的统一与完整。
2） 必要时，对新发布的公司文件制度组织各部门学习、培训。
3） 对文件适用的情况进行监督、跟踪。
2、 内审员资源的管理：
1） 组织内审员学习、培训：可以说提高内审员工审核能力是保证内
审工作切实有效的重要内容之一，所以我们要对内审员进行培训。
内容主要包括：标准、文件制度、审核技巧等。
2） 以常务审核组为单位，建立内审员业绩档案。
3） 培养新的内审员。培养对象主要为生产中心员工，培养采取内部
培训与外部培训相结合的方式。
3、 加强内审与管理评审工作：
1） 完善内审与管理评审的程序，使内审与管理评审更有实效。
2） 建立各部门审核档案，评价各部门在体系管理方面的业绩。
4、 迎接外部认证机构的监督审核。
二、处理公司日常的奖惩
我认为“员工奖惩”是件大事，并不只是百十元钱的问题。对员工进行奖惩，是公司在用实际行动告诉员工“公司鼓励什么，禁止什么”，这比单纯的说教效果要好，是公司树立行为导向乃至企业文化的一种重要手段。而奖惩公正与否直接影响着员工的心理状态。因为员工都是人，人都情绪。情绪对工作的影响不用我说，大家都清楚，也有切身的体会。而因为情绪给工作带来的影响，好的方面就不说了，单说坏的方面，很多都是我们肉眼看不到的。
基于以上两点原因，在2008年，我们企管要协助公司各车间或部门将员工奖惩工作做到奖罚有据、公开公正。
三、证件管理
1、 建立证件档案。使每个证件办理的来龙去脉都清清楚楚。
2、 4月-6月做证件的年审。
四、部门建设
1、进一步明确部门工作范围。必要时明确工作的标准及工作方法。
2、在部门内部做定期的培训与分享，进一步提高部员的工作业绩，并将其培养成一名合格的内审员。
以上是我们企管部07年工作总结及08年工作计划的全部内容。08年的工作还有很多需要大家帮助的地方，在这里我先向大家表示感谢。再者就是预祝大家春节快乐！
