2014年述职报告发言稿
尊敬的各位同仁：
大家好！
肩负着各级领导的信任与嘱托，满载着各位同仁的支持与协助，走过了充满无限感慨与喜悦的2014年。回顾这一年来的工作，在X总的殷切关心与指导下，在XX、XX的无私帮助与支持下，我本人在工作模式上有了新的突破，工作方法上有了质的改变；也使得行政办公室按照公司的要求，较好地履行了部门职能。
在此我谨代表行政办公室全体员工向曾经帮助过我们的各级领导、各位同仁深情的说一声“谢谢”，感谢大家发自内心的理解、感谢大家一如既往的信任、感谢大家默默无闻的支持！
下面，将这一年来的成绩与不足与大家一同分享，敬请各位同仁多提宝贵意见！
一．2014年工作成绩：
行政办公室是公司的综合管理机构，既是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，也是推动各项工作朝着既定目标前进的重要部门。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我在不断自我强化工作意识的同时，带动下属员工加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，迄今为止，2013述职时提出的各项计划，基本做到了事事有着落。首先向大家展示一下2014年的各项工作成绩：
1．引进食堂打卡机，取缔凭票购餐：
2．创办《鑫龙年鉴》：
2014年初，在创建《历史的天空》基础上，提出创办《鑫龙年鉴》的创新计划。经过一年的积累，于2015年1月完成了《鑫龙2014年~热点再现》，即公司2014年大事记的累积。
3．协助技改中心完成员工车场扩建的建筑规划：
“员工车场改造”作为行政办的另一项创新计划在技改中心的鼎力支持下，于 年月日扩建成功。新车场容纳自行车、电动车110余辆，既实现了公司创建福利性车场的初衷，也有效杜绝了乱停车行为的发生。不足是，车场设计初期拟安置的自行车架运行了一个月，终因停放不便，不得不放弃使用。对尚在库房存放的自行车架，将于2015年 3月份前寻找合适的买家予以转让。
4．组织筹办中秋晚会：
秋晚做为行政中心历年的重头戏，早已是全体鑫龙人为之骄傲的话题。本届秋晚不仅开辟了举办室内大型晚会的历史，并且演员阵容、节目质量、舞美设计等方面均比2013年秋晚有长足的进步。一台自编、自导、自演的晚会，真实的绽现了鑫龙人的精神风貌与高尚的艺术情怀，为建设“鑫龙文化”填上了光辉的一笔。
5．各项员工活动的开展：
按2014年初抽签决定的合作承办权，各中心、部门通力配合，使得每个月的员工活动得以顺利开展。从粗犷奔放的厂庆活动到众志成城的团队竞技比赛，从热情豪迈的歌咏比赛到惟妙惟肖的联谊舞会上，鑫龙人在紧张工作之余，以饱满的热情、积极的心态去面对来自工作、生活上的压力，用特有的艺术表现手法诠释了“鑫龙文化”的魅力。
有必要改进是在活动形式上要推陈出新，这方面做为2015年工作计划予以细述。
6．团队学习能力的提升：
“团队学习能力的提升”作为行政办2014年的重要工作计划，得到了部门员工广泛支持。经过一年的不断磨合，大家养成了主动学习的习惯。通过培训、学习、分享、一对一交流、部门例会、碰头会、呈报要事****、修炼目标流程等方式，大家在切磋的过程中，增加了彼此合作的默契、增进了团队合作的毅力！
7．行政事务性工作满意程度的民意调查：
行政办下设食堂、门卫等后勤服务单位，为了更好的为大家服务，2014年我们组织了食堂满意度调查，就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。不仅使得我们的工作得到了正向激励，更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈，我们侧面了解的同时，与车间员工进行一对一交流，就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释。沟通结果排解了员工心中因不解而产生的不满，为公司员工行为的良性发展奠定了基础。
8．车辆配置的调整：
二．2014年工作不足：
1．本人的性格分析：
我们行政中心管理上的四人组合，可谓是各有各的性格。用X总的话说：“我是2型人，助人型，也是这个团队中唯一凡事看正向的人”。相对来说，大家基本上看不到我愁，几乎每天笑的都很灿烂，因为凡事我总愿意往积极的一面想。但这种性格颇具亲和力的同时，也注定容易失去自我。在披荆斩棘、努力创新的同时，迂回的太累，不够直接，并且忽略了“缜密思考”的作用。新年度，我会本着先做人，后做事的原则，突破自身性格上的缺陷，持续改进！
2．内部管理方面：
应该说留下来并肩作战的员工都是“思想境界与公司文化相匹配”的人，但为了今天的和谐，我们付出的太多太多。经过一年的部门建设，目前的行政办公室各项工作得以理顺、人际关系变得透明而简单、尤其有了XX、周XX、付XX、张X、潘XX、李X、苏XX等核心员工的支持，行政办的工作质量提升的很快，也获得了各中心、部门的充分信赖。
这一年来，在充分认识到自身在交流上不够直接、不够犀利的弱点，多与周总沟通，加强自身坚毅果敢的同时，尽****努力与员工“零”距离交谈，从而使这一年来的思想教育工作得以顺利开展。应该这方面做的有成绩，但还不够，有待加强！
3．日常工作方面：
（1）太较真，事无具细：
有些事没必要做的那么细，太挑剔了就是吹毛求疵，搞的大家都很累。
（2）缺乏对事物发展的估计：
认为顺理成章的事，自己能做，别人就能做。尤其是对下属，只要求结果就可以了，对如何做的指导不是很充分。
（3）缺少对事件过程的沟通：
受性格所限，助人成长，什么事都往肩上扛。总愿意把事情办差不多了，再向上级汇报，这样易造成环节上的缺失。
三．（2015年）工作计划：
成功的、喜悦的、挫折的、忧郁的，都已成为过去时……。新的一年里，首先是要本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好决策层的助手；其次要在2014年部门工作作风建设的基础上，调动员工主观能动性，持续改进行政办公室对其他部门的支持能力、服务水平。除事务性工作外，新年度将主要完成下述8项工作计划：
1．员工活动:
2013年起每月一次的“员工活动”极大程度丰富了员工的业余文化生活；与此同时，以活动为契机的各种娱乐形式，为同仁创造相互交流﹑相互沟通﹑相互了解﹑增进友谊的机会﹐建立了和谐的工作氛围。2015年的员工活动在举办“厂庆晚会”等保留项目基础上，推出“开心辞典、鑫龙才艺大赛”等新兴娱乐活动，旨在“加强企业文化建设﹐共同创造丰富多彩﹑健康向上的文化生活氛围，增强员工的归属感”。
详见2015年员工活动计划
2．组织早操:
为了缓解工作压力，让员工每天以轻松愉快的心情开始每一天的工作，公司于
3．员工通道“补漆”:
“员工通道”作为2014年公司BI规划的重要举措，经过半年来的试行，深受众多相关方的青睐。虽然也有员工对该项举措持以否定态度，但站在公司全局看，“员工通道”在用行动向外界表明“鑫龙人”的 。
4．中秋晚会(创新计划):
为了给大家奉献出一台既赏心悦目、又颇具艺术水准的中秋晚会，2015年拟在下述 个方面实现突破：
(1)节目类型的创新：
（2）字幕的同期传送（即对语言类节目设现场字幕）；
（3）主持风格的变换：略。
5．“靓化”垃圾存放区 (创新计划):
原有垃圾存放区两边设置的砖结构垃圾箱大多已陈旧破损，且无门无盖，既不卫生又不美观。另因废纸不便于露天存放，固目前废纸存放区设在喷涂车间东侧（燃烧机旁），但这样对于喷涂车间存放垃圾处又存在“火灾引患”，并且分类摆放也存在一定难度。为杜绝上述不利，行政中心欲与技改中心、采购部、机电车间合作，于2015年6月前完成以垃圾存放区的改造。
6．改造监控器:
随着员工车场的扩建及公厕的移位，现有的监控设备已明显呈现出监督点不足等弊端。从公司大局出发，拟于2015年5月份前与技改中心、采购部、机电车间合作，完成现有监控设备的改造。
7．食堂改造:
为给大家提供一个更整洁温馨的就餐环境，拟于2015年1月下旬起对食堂灶台、地面进行改造。争取在
8．改造浴池:
随着公司的发展壮大，员工队伍也在不断扩大。现有的浴池在水量、水温等方面已初现不足，员工也多有建议对浴池进行改造。鉴于今年年末将对食堂进行改造，故此具体浴池改造时间、方式还要与技改沟通后再形成可行性报告，上报审批。
