一、2007年经营业绩
07年,支公司在经理室正确思路和科学策略的引导下,经过全体员工的共同努力,业务发展迅速,表列保费大幅增长,险种覆盖有所突破,竞回业务效果明显,经济效益显著。截止
车险产品线累计完成保费收入4942万元,同比增加1237万元,增幅33.4%,完成计划120 %,占支公司业务总量的75.17%。完成商业车险保费收入3721万元,同比增加629万元,增幅为20.34%;完成交强险保费收入1221万元,同比增加609万元,增幅达99.5%。
财产险产品线累计完成保费收入1498 万元,同比增长663万元,增幅为79.4 %,完成计划143 %,占支公司业务总量的22.78%。其中:企财险保费收入437万元,同比增加193万元,增幅为79.09%;责任险保费收入172万元,同比增加83.6万元,增幅为94.57%;货运险保费收入907万元,同比增加422万元,增幅为87.01%。
意外健康险产品线累计完成保费收入135 万元,同比下降1万元,降幅为0.07%,占业务总量的2.05%。
二、2007年主要工作
(一)统一思想,明确发展目标
2007年,支公司经理室按照分公司坚持“效益****”,坚持科学发展,深入贯彻十六届六中全会、中央经济工作会议、全国金融工作会议、全国、全市保险工作会议、全国分公司总经理会议精神,抓住《若干意见》和《实施意见》所创造的发展机遇,以加强公司创利能力建设为主线,释放基层活力,加强基础建设;抓好深化改革、强化管理和队伍建设三个关键;着力提升公司销售、客户服务、持续创新、学习和执行能力;改善内在生态环境,创造外部客户满意,加快推进公司全面、协调、可持续发展步伐的总体要求,在认真总结、分析经营环境的基础上,确定了“牢固树立科学发展观,坚持效益****的思想,盯住市场求发展,围绕客户做服务,加强管理,提高和改善公司业务能力和核心竞争力,推动公司持续健康发展”的工作思路,紧扣发展主题、突出改革重点、做好服务文章,准确把握市场规律,在深刻调研、实事求是的基础上,科学谋划全年工作,准确定位,明确了07年“争先进位”的发展目标,并层层分解落实目标任务,细分业务计划,提出了上半年完成全年新增目标任务的奋斗要求。
(二)制定有效措施,刺激业务发展
按照市公司“激活点、强化线”的战略要求,支公司合理配置资源,制定有效措施,刺激业务发展。07年结合市场和支公司业务发展实际,制定了《支公司绩效考核办法》和《前期展业费用管理办法》,充分落实倾斜业务一线的要求,用好用活有限费用,积极营造了激发业务一线活力的工作环境,充分调动积极性,有效地增强了公司发展的内动力,员工工作热情空前高涨,为公司业务快速发展奠定了良好的基础。
(三)确定工作重点,带动业务发展
07年,支公司在“大发展小困难,小发展大困难,不发展更困难”的正确思想的引导下,继续推进了积极向上的进攻策略,实施了更为积极、更为主动的市场竞争策略,重点突出一个“抓”。一是狠抓续保业务,在现有业务资源的基础上,加大展业力度,确保续保业务不流失。07年支公司将续保业务考核纳入了绩效考核,要求业务人员提前联系续保,及时反馈信息,如有异常情况必须提前向分管总经理报告,如有脱保未报的业务,按单进行考核;二是早安排、早动手,抓住市场先机。07年,支公司在深入挖潜的基础上,把新增业务的重点放在竞回业务上,支公司细分客户、细分市场,适时调整业务政策,对已流失的车险、非车险业务,实施了有计划、有力度的竞回争夺战,全年竞回业务近460万左右;三是认真实施渠道领先战略,树立市场化观念,进一步加强渠道建设,提高市场拓展能力。支公司在确保效益的前提下,强力拓展车商代理渠道,充分挖掘客户资源,效果明显。07年,车商代理业务较去年同期增长了700万左右。
(四)加强经营管理,推动业务发展
07年,支公司认真贯彻执行保监会和总、市公司的管理规定,依法合规经营,在加快业务发展的同时,强化业务管控,坚持走一条业务发展有质量、有效益、有后劲、可持续发展的业务发展道路。
——承保管理方面,严格遵守核保制度,严格执行市分公司各种业务管理规定,规范业务流程与操作,防范承保质量风险,确保承保的标准化、规范化,承保质量不断提高,经营风险得到有效的控制。
——理赔管理方面,强化管控,规范操作流程,提高了报结案处理速度,得到了广大客户赞扬。
——财务管理方面,实行财务“一本账”管理模式,认真落实新会计准则,确保了新、旧会计制度顺利衔接。认真实施分险核算,准确核算成本费用,优化资源配置,财务工作质量得以提高。
(五)开展业务培训,提高员工素质
07年,支公司坚持以人为本的宗旨,切实关心员工的发展。坚持每天晨会学习,组织全体员工学习保险专业知识、学习新条款及实务操作,对员工进行业务知识、业务技能的培训,员工的业务素质和综合管理水平得到了一定提高。
(六)加强企业文化建设,积极构建和谐企业
07年,支公司积极开展丰富多彩的文化教育活动,寓教于乐,引导员工把自我价值的实现与公司发展的目标有机融合起来。组织开展交心、谈心活动,全面了解干部员工的思想动态,加强了上下沟通,密切了干群关系,进一步统一了全员思想,增强了员工对公司发展的信心,增强了员工爱人保、兴事业、与公司共命运、同发展的责任感、事业心和忧患意识,激发了全司员工团结进取、奋发有为的工作热情和创新精神,增强了公司的凝聚力和向心力。为切实推动公司全面、协调、健康和可持续发展,确保07年各项目标任务的全面完成打下了坚实的基础。
三、存在的问题
(一)业务结构不合理。2007年,我司车险、非车险业务占比分别为75.17%和24.83%。公司传统的企财险、货运险等盈利性险种规模萎缩、发展受阻,成长性的意外健康险业务尚不能形成有效的规模支撑,反映出我司在车险业务之外市场培育和拓展的乏力。
(二)队伍整体战斗力不强。员工队伍年龄老化,市场的拓展力、战斗力犹显不足,少数职工应付激烈的市场竞争思想上准备不足,市场的拓展力、战斗力不够,市场应变能力不强。
四、2008年的工作思路和目标
08年工作思路:以科学发展观为统领,强化管理求效益,以人为本促和谐,加强管理,提升服务,进一步提高和改善公司业务能力和核心竞争力,推动公司持续健康发展,实现业务新的突破。
08年任务目标:实现表列保费8000万元,力争突破8300万元。
(一)加强队伍建设,提高整体战斗力,进一步解放思想,转变观念,提高市场的拓展力和战斗力。使之成为市场竞争中能打敢拼、具有活力的员工队伍,实现公司的可持续发展。
(三)进一步调整险种结构,大力发展非车险业务,特别是加强与政府的沟通、联系,争取政府的支持和配合,大力发展意外健康险和责任险,力争“安保互动”和“新农合”补充医疗保险有所突破。
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